Devenir bien parlé: comment minimiser vos uh et um

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Dans la poursuite de devenir un homme meilleur, devenir bien parlé est une tâche qui ne doit pas être négligée. La façon dont vous parlez est un élément important de l'impression que vous faites sur les autres, et donc de votre influence potentielle sur eux. Les gens formeront des jugements sur votre éducation, votre intelligence, vos antécédents et votre personnalité simplement en fonction du son de votre voix et du langage que vous utilisez pour vous exprimer.


Être bien parlé englobe de nombreux traits:

  • Créer des phrases bien formées
  • Être articulé
  • Avoir un vocabulaire large et diversifié
  • Parler clairement (pas marmonner)
  • Avoir un bon rythme, un bon ton et une bonne intonation (pas trop fort, rapide ou monotone)
  • Être couramment - les mots vous viennent facilement
  • Être capable d'expliquer les choses facilement
  • Être franc et avoir du sens ce que vous dites
  • Être attentionné et courtois face aux besoins de l'auditeur
  • Utiliser peu de remplissage et un langage vide

Nous espérons couvrir tous ces traits à terme, mais aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur le dernier élément de la liste: supprimer le remplissage - en particulier les um et euh - de votre discours.


Ummmm…

Qu'est-ce que le remplissage? Filler consiste en une langue vide et étrangère qui complète vos phrases sans ajouter de sens. C’est comme des calories vides - elles sont là, mais elles ne nourrissent pas. Les exemples de remplissage incluent des mots et des phrases telles que 'je veux dire', 'en quelque sorte', 'tu sais?' «Bien», et bien sûr, «j'aime».

Mais les charges les plus connues de toutes - celles qui suscitent le plus d'attention et de dédain - sont «euh» et «euh». Pour beaucoup, les euh et les euh équivalent à des «virus verbaux» qui obstruent le langage des non civilisés et des incultes. De nombreux experts de la prise de parole en public recommandent d'essayer de nettoyer votre discours de ce rembourrage embêtant.


La vérité est que presque tout le monde utilise ces 'pauses remplies»Dans leur discours; si vous pensez que ce n’est pas le cas, c’est parce que les orateurs (et les auditeurs dans de nombreux cas aussi) sont très mauvais pour les entendre. Mais si vous étiez enregistré tout au long de la journée, vous remarquerez à quel point vous saupoudrez des um et euh dans vos conversations. Ils sont une partie très naturelle de la parole humaine et existent probablement depuis le début (bien qu'ils varient selon la langue - comme «eh» en espagnol). Dans une conversation amicale, tant que vos charges ne sont pas excessives ou regroupées, les gens ont tendance à les filtrer et à les remarquer à peine, voire pas du tout. De même, contrairement à la croyance populaire, les charges n’entravent pas la compréhension de l’auditeur; en fait, ils peuvent aider à la compréhension, en signalant à l'auditeur que vous vous êtes mal exprimé et que vous êtes sur le point de modifier quelque chose que vous venez de dire ou de faire attention à ce que vous dites ensuite.



Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas contrôler vos um et euh ou que vous devez les utiliser sans discernement. Plutôt, que la question n'est tout simplement pas une affaire de tout ou rien. Le caractère approprié de um's et euh’s varie selon une échelle mobile, en fonction de votre public et de votre objectif. Les chercheurs ont découvert que la sensibilité d’un auditeur aux um et euh du locuteur dépend du rôle social du locuteur. Les gens s'attendent à ce que ceux qui prononcent des remarques préparées, à la télévision ou en position d'autorité utilisent peu ou pas de remplissage. Par exemple, vous remarquerez rapidement si l'annonceur play-by-play pour un match de basket a dit «euh» avant chaque phrase. «Hum, Harden récupère le ballon. Hum, il tire et marque trois autres points. Euh, sa barbe est géniale. (Go Thunder!) C'est aussi la raison pour laquelle le président Obama se fait bousculer dans les émissions de fin de soirée pour sa tendance à poivrer ses remarques improvisées avec un tas de euhh et ummm.


Utiliser euh et euh trop souvent enlève la force et l'éloquence de vos remarques. Ainsi, même si ce n'est pas aussi important lorsqu'il est utilisé dans des conversations avec des amis, lors de rencontres avec des gens pour la première fois et lors d'entretiens d'embauche, de présentations professionnelles, de discours formels, etc., vous voulez minimiser votre utilisation de charges autant que possible. . Si freiner votre ummm-ing est quelque chose avec lequel vous avez du mal, lisez la suite pour savoir pourquoi nous tous «euh» et «euh» et ce que nous pouvons faire pour freiner cette tendance et devenir des messieurs mieux parlés.

Pourquoi disons-nous um?

Bien que l'on pense généralement que les um et euh surviennent à cause de l'anxiété, les études n'ont pas trouvé de corrélation stricte entre ce type de remplissage et cet état émotionnel (d'autres «disfluences», cependant, comme des mots répétés, la répétition d'une seule syllabe ou d'un son) , l'omission d'un mot ou d'une partie de mot, ou un glissement de la langue sont corrélés avec le niveau d'anxiété d'un locuteur). Par exemple, vous n'êtes pas plus susceptible d'utiliser des charges lorsque vous parlez à un étranger que lorsque vous parlez à votre conjoint.


Les raisons de nos euh et um sont en fait beaucoup plus nuancées (pour ne pas dire intéressantes). Voici quelques-unes des théories basées sur la recherche qui ont été avancées:

Um et euh indiquent que l'orateur est 'en difficulté'. L'opinion principale sur le but du remplissage est que c'est soit un symptôme involontaire, soit un signal intentionnel (ici les linguistes ne sont pas d'accord) que l'orateur donne pour indiquer à ses auditeurs qu'il est «en difficulté» - il a besoin d'un moment pour planifier que dire ensuite ou chercher quelque chose dans sa mémoire. Cela dit au public qu'il y aura un retard. «Euh» signale un délai plus court, tandis que «euh» indique au public que le délai sera plus long.


En gros, euh et euh se produisent lorsque vous essayez de penser et de parler en même temps. C'est pourquoi ils se produisent plus fréquemment lors des transitions vers un nouveau sujet ou au début d'une phrase plutôt qu'à la fin ou au milieu d'un sujet; votre cerveau tourne au ralenti à la jonction entre Planification et exécution que dire ensuite.

Hum et euh agissent comme des espaces réservés pour informer les gens que vous allez continuer à parler. Lorsque vous ne savez pas quoi dire ensuite, vous êtes un peu embêté; vous avez besoin d'un moment pour y réfléchir, mais les mœurs sociales dictent qu'une pause peut vous faire paraître perdu ou donner à quelqu'un d'autre l'occasion d'intervenir et de commencer à parler. Vous pouvez donc dire 'euh' pour dire à vos auditeurs: 'Je contrôle toujours - ne m'interrompez pas.'


C'est une théorie sur la raison pour laquelle les hommes utilisent plus de charges comme um et euh que les femmes: ils sont plus sûrs de tenir le sol.

Ça peut être un appel à l’aide. Euh et euh ne sont pas identiques. En plus du premier signalant un retard plus long dans le discours d'une personne, les euh sont plus souvent utilisés pour solliciter l'aide des autres. Ils font savoir aux auditeurs qu'ils peuvent intervenir et fournir la réponse.

Harry: Jack était censé envoyer un e-mail, euh, euh…

Mike: Steven. Il était censé envoyer un e-mail à Steven.

Harry: Merci

Euh et euh indiquent que nous ne sommes pas aussi sûrs de ce que nous sommes sur le point de dire. Lorsqu'on leur pose une question, les gens utilisent plus de remplissage avant de répondre lorsqu'ils sont moins sûrs d'avoir la bonne réponse (et sont en fait plus susceptibles de se tromper). Inversement, les gens utilisent moins de remplissage avant de donner une réponse dont ils sont sûrs qu'elle est correcte (et qui est en effet plus susceptible d'être correcte).

Les gens utilisent également plus de remplisseurs avant une non-réponse comme 'Je ne sais pas', alors qu'ils faire connaissent la réponse, mais ne peuvent tout simplement pas l’appeler sur le devant de leur cerveau et sur le bout de leur langue.

Euh et euh indiquent que vous recherchez le bon mot. Plus quelqu'un est préoccupé par le choix de la bonne façon de dire quelque chose, plus il a tendance à ummm, c'est pourquoi, bien que trop de humm-ing ait été associé à un manque d'intelligence, cela est en fait corrélé à un vocabulaire large. La personne intelligente a le choix entre de nombreux mots et se laisse parfois prendre à prendre la peine de choisir le bon pour s'exprimer; «Um» est le son de son processus de prise de décision.

Les heu et euh sont plus courants lorsque vous parlez d'un sujet abstrait. Bien qu'ils utilisent le remplissage au même rythme en dehors de la salle de classe, pendant les cours, les professeurs de sciences humaines disent «euh» plus que les professeurs de sciences dures (4,76 fois par cent mots contre 1,47 fois par cent). Les chercheurs estiment que cette disparité est due au fait que les professeurs de sciences humaines ont un sujet plus large et plus abstrait à couvrir, et donc plus d'options pour réfléchir sur la façon de s'exprimer; il y a plus de façons de décrire l’œuvre de Rembrandt qu’une formule physique. Chaque fois que vous envisagez des options complexes sur la façon d'articuler vos pensées, votre ummm-ing augmentera.

Comment minimiser les Um et Uh lorsque vous parlez

Bien que ce ne soit pas nécessaire, et certains experts linguistiques diraient, même souhaitable, d'éliminer tous les um de vos conversations quotidiennes (à moins qu'ils ne soient excessifs ou groupés), vous voulez certainement les minimiser dans des contextes plus formels où les enjeux et les attentes sont plus hauts et votre ourlet et votre hawing pourraient être une distraction. Trop de um et euh peuvent irriter vos auditeurs parce que vous pensez essentiellement à voix haute, et que les gens veulent moins réfléchir lorsqu'ils écoutent quelqu'un et plutôt être emportés par vos mots. Des retards constants empêchent les gens de se perdre dans votre rhétorique et leur font penser: «Sortez déjà avec!» Ils nuisent également à votre crédibilité auprès du public, car ils peuvent donner l'impression que vous ne les avez pas suffisamment respectés pour vous préparer correctement et que vous avez décidé de l'envoyer, et / ou que vous n'êtes pas sûr de ce que vous dites et que vous ne savez pas. vos affaires à l'intérieur et à l'extérieur. Enfin, beaucoup de gens peuvent signaler de la malhonnêteté, amenant les gens à penser que vous gagnez du temps pour penser à une excuse ou à un alibi. Dans l'ensemble, pas le genre d'impression que vous voulez faire.

Dans toute la population, les gens utilisent des charges aussi peu que 1,2 fois par mille mots jusqu'à 88 fois par mille mots. Si vous voulez être le gars au bas de l'échelle, voici quelques conseils:

Limitez les distractions. Rappelez-vous comment un um peut représenter la jonction entre la planification de quoi dire et son exécution? Tout ce qui ajoute à votre charge cognitive pendant que vous parlez augmente le besoin de ces pauses, car vous n'essayez pas seulement de penser et de parler en même temps, mais vous êtes également distrait / vous sentez émotif / travaillez sur une autre tâche. Plus vous vous concentrez sur le simple fait de parler, moins vous utiliserez de charges.

Ne mettez pas vos mains dans vos poches. Des études ont montré que lorsque vos bras et vos mains sont contraints, la quantité de produit de remplissage que vous utilisez augmente, car vous êtes incapable de gesticuler et donc moins sûr que votre message passe.

Préparez-vous rigoureusement. Lorsque vous prononcez un discours ou une présentation qui peut être planifié à l'avance, une préparation approfondie peut minimiser votre utilisation de remplissage. Si les informations que vous souhaitez transmettre sont fraîches dans votre esprit, une pause pleine ne sera pas nécessaire pour les récupérer. Quelques points qui seront particulièrement utiles ici:

  • Moins il y a de contraintes sur ce dont vous pouvez parler, plus vous êtes susceptible d'utiliser des charges. Alors affinez votre sujet, puis affinez-le à nouveau.
  • Concentrez-vous sur les transitions que vous ferez. La transition d'un sujet à un autre dans un discours est un moment dangereux pour la formation de um, car la tâche ajoute à votre charge cognitive. Planifiez exactement la transition vers et depuis chaque sujet et écrivez ces transitions sur une fiche que vous pourrez consulter pendant votre discours.

Raconter une histoire. Hum et euh disparaissent naturellement une fois que vous vous impliquez dans la narration d’une histoire. Et en prime, les histoires sont parmi les outils rhétoriques les plus convaincants et mémorables que vous puissiez utiliser.

Parlez en face à face si vous le pouvez. L’utilisation de charges augmente lorsque vous parlez au téléphone. Parce que vous n'avez pas de langage corporel et d'expressions faciales à votre disposition, vous avez plus de mal à choisir les bons mots pour exprimer ce que vous voulez dire.

Essayez de vous détendre et d'être moins gêné. Les Um-ers ont tendance à se décrire comme «inhabituellement gênés» et susceptibles de «s'inquiéter un peu des malheurs possibles» et donc, sans surprise, parlent plus lentement, planifiant et élaborant soigneusement ce qu'ils vont dire. Au lieu de vous concentrer sur ce que les gens pensent de vous (et ce conseil fonctionne pour beaucoup de choses, les gens) concentrez-vous sur ce que vous faites. Au lieu de faire une pause, continuez simplement à charger, en parlant peu plus vite que vous le faites normalement et laissez vos phrases rouler ensemble. Vous choisirez plus souvent le mauvais mot et devrez recommencer vos phrases plus fréquemment, mais d'un point de vue stylistique, le public trouvera votre discours plus fluide, engageant et progressif.

Si vous avez besoin d'aide pour réduire vos inhibitions, les chercheurs ont découvert qu'après 19 bières, la personne moyenne arrête de dire «euh» et «euh». Ils arrêtent également de dire bien d'autres mots compréhensibles, bien sûr.

Gardez vos phrases simples et courtes. Plus la phrase est longue, plus vous risquez de tomber dans le remplissage. Et des phrases plus courtes vous font paraître plus clair et plus énergique, confiant et viril pour démarrer. Pour garder vos phrases simples et courtes:

  • Utilisez des phrases déclaratives plus simples. Matière. Prédicat. Période. Supprimez les clauses et conjonctions inutiles et allez droit au but. Prenez-le de E.B. Blanc: 'Il n'y a aucune pensée ou idée qui ne puisse être exprimée dans une phrase déclarative assez simple, ou dans une série de phrases déclaratives assez simples.'
  • Débarrassez-vous des autres charges telles que: «en quelque sorte», «comme», «tu sais», «d'accord», «bien», «oui», «bien», «des trucs comme ça», «en quelque sorte» et 'Je veux dire.' Si cela n'a rien à voir avec le sens de la phrase, laissez-le de côté.
  • Utilisez moins de mots et d'expressions de couverture, comme «j'espère», «probablement», «peut-être», «assez», «relativement», «raisonnablement» et «équitablement», et ne dites pas des choses comme «je me demandais simplement … »« Je pensais… »« Je ne sais pas mais… »

Les mots de couverture et les charges sont souvent utilisés pour affaiblir et adoucir une phrase lorsque quelqu'un a peur de se tromper et / ou de vouloir marcher à la légère. Ils peuvent parfois être utiles lorsque vous essayez d'être diplomate (et sont utiles dans les e-mails lorsque vous n'avez que des mots pour donner un sens), mais il est souvent préférable d'exprimer clairement votre idée et de s'affirmer.

Maintenant une note sur ce qu'il ne faut pas faire

Vous avez peut-être entendu dire que la meilleure façon de vous débarrasser de vos um et euh est de les remplacer par une pause silencieuse. C'est un dogme de parole en public; vous le trouverez dans pratiquement tous les livres de prise de parole en public. Et cela a certainement du sens à première vue. Une pause silencieuse semble digne et noble tandis qu'un euh semble incertain, non?

Faux, en fin de compte.

Dans une étude menée auprès d'étudiants, les étudiants ont d'abord été interrogés sur leur perception des personnes qui disent fréquemment «euh» et «euh». Sans surprise, étant donné le préjugé culturel contre ummm-ing, les étudiants ont qualifié les um-ers de «mal à l'aise, inarticulés, inintéressants, mal préparés, nerveux, disfluent, peu attrayants, monotones, peu sophistiqués et manquant de confiance. Aie!

Les élèves ont ensuite été invités à écouter trois montages différents d’un enregistrement du commentaire d’un homme sur une émission de radio. Dans une version, les hum de l'homme ont été laissés. Dans une autre, les hum de l'homme ont été remplacés par des pauses silencieuses. Dans la troisième version, les pauses ont été complètement supprimées pour que les paroles de l’homme se mélangent.

Le résultat? La version sans aucune pause a été jugée la meilleure. Mais la version avec des pauses silencieuses n’était pas mieux classée en termes de qualité que la version avec les um; les pauses silencieuses ont fait ne pas améliorer la perception qu'ont les gens de l’éloquence de l’orateur. Et, en fait, l'homme dans la version avec les pauses silencieuses a été évalué comme ayant plus l'anxiété que l'homme qui um-ed.

Conclusion: minimiser toutes les pauses imprévues (une pause dramatique délibérée peut être un outil rhétorique efficace) peut stimuler votre éloquence. Mais ne vous inquiétez pas d’essayer de remplacer votre um par des pauses silencieuses; cela n’améliore pas votre discours, sans parler du fait que le stress de l’effort peut vous faire paraître pire que de vous détendre et de laisser quelques humeurs se faufiler.

Take Heart Ye Um-ers: Un dernier conseil

Même si aucune des techniques de minimisation de l'um mentionnée ci-dessus n'est en mesure de vous aider à garder votre humeur sous contrôle, vous pouvez toujours faire quelque chose pour être aussi bien parlé aux autres: concentrez-vous sur toujours le contenu de ce que vous dites. exceptionnel.

Dans l'étude qui vient d'être décrite, les étudiants ont été divisés en trois groupes avant d'écouter les enregistrements. Un groupe a été invité à se concentrer uniquement sur le contenu de l'enregistrement. On a dit à un autre de se concentrer uniquement sur le style. Et le troisième n'a reçu aucune instruction (le témoin).

En écoutant l’enregistrement dans lequel les um avaient été conservés, ceux qui n’ont prêté attention qu’au style du discours de l’homme les ont remarqués, tandis que ceux qui se sont concentrés sur le contenu les ont largement filtrés.

Et maintenant, nous arrivons au cœur de la stigmatisation qui entoure le discours chargé d'um. Si vous remarquez que quelqu'un parle, il y a de fortes chances que ce soit parce que vous vous concentrez sur le style de l'orateur plutôt que sur son contenu, et la raison pour laquelle vous le faites est que le contenu n'est pas très intéressant et ne mérite pas l'attention. Comme l'a conclu l'auteur de l'étude: «Um ne sera pas associé à un discours médiocre, mais notez que ums le sera ... Presque tous les orateurs produisent des um, mais les bons orateurs, en gardant la substance, et non le style, le centre de l'attention, seront effectivement cacher leurs hésitations.

Sources

Taux de disfluences dans les conversations, effets de l'âge, de la relation, du sujet, du rôle et du sexe

Ça fait mal de dire Um?

Utiliser Uh et Um pour parler spontanément

Hum. . . Glissades, trébuchements et erreurs verbales, et ce qu'ils signifient

C’est ainsi que vous le dites: Devenir, articuler, bien parler et clair