Les 7 habitudes: penser gagnant / gagnant

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Bon retour à notre série mensuelle qui résume, développe et riffs sur chacune des sept habitudes énoncées dans Les 7 habitudes des personnes hautement efficaces par Stephen Covey.


La première des 7 habitudes de Covey est ce qu’il appelle les «habitudes de la victoire privée»: Être proactif, Commencer par la fin à l'esprit, et Priorité aux choses nous incitent à mettre de l'ordre dans nos propres vies. En vivant ces trois premières habitudes, nous commençons à agir en tant qu'individus autonomes et hautement agiles, apprenons à reconnaître ce que nous voulons dans la vie et commençons à transformer nos idéaux en réalité.

Mais nous ne vivons pas dans le vide. Nous devons interagir avec d'autres personnes qui ont leurs propres désirs et ambitions qui pourraient entrer en conflit avec les nôtres. Bien sûr, votre objectif dans la vie pourrait être de trouver un emploi dans une certaine entreprise, mais cette entreprise a ses propres objectifs et pourrait ne pas penser que vous êtes l'homme pour les atteindre. Ou peut-être avez-vous pour objectif de vous entraîner tôt le matin, mais votre femme veut que vous aidiez à préparer les enfants pour la journée.


Comment réussissez-vous à naviguer dans le monde en tant qu'individu qui vit parmi d'autres individus?

C’est à cela que cherchent à répondre les trois habitudes suivantes. Covey les appelle les «habitudes de la victoire publique», et la première de ce trio d'habitudes tournées vers l'extérieur - Think Win / Win - fournit le cadre, ou «paradigme» dans Covey-speak, pour toutes.


Cherchez à vous commander d'abord, avant de chercher à commander le monde

Les habitudes de la victoire publique reposent sur les habitudes de la victoire privée. Vous ne pouvez pas ignorer les habitudes intérieures et vous attendre à mettre en œuvre avec succès les habitudes extérieures. Avant de pouvoir interagir et coopérer avec succès avec d'autres personnes, vous devez être vous-même un individu. Vous devez savoir qui vous êtes, où vous allez et ce que vous représentez. Le fait de ne pas développer un fort sentiment de soi ne fera qu'entraîner de la frustration et de la confusion lorsque vous vous heurterez à d'autres personnes qui ont toutes leurs propres agendas, et vous tirera de cette façon et de cela.



En d'autres termes, si vous voulez réparer le monde, commencez par vous réparer vous-même.


Jordan B. Peterson a dit quelque chose de similaire; pour paraphraser le discours de Peterson: «Arrangez-vous, bucko, avant d'essayer de trier le monde.»

Maintenant, cela signifie-t-il que vous devez avoir votre vie intérieure Achevée commander avant de commencer à essayer de commander le monde qui vous entoure? Bien sûr que non. Vous ne commenceriez jamais avec les habitudes extérieures si vous faisiez cela. Personne n'est jamais entièrement «réglé». C’est un processus permanent. Mais si vous voulez progresser avec les habitudes extérieures, vous devez progresser dans le développement des habitudes intérieures.


Les habitudes publiques sont «peu sexy», mais critiques

S'il est crucial de vous ordonner avant d'essayer d'ordonner le monde, je pense qu'un plus gros problème que de mettre ces étapes dans le désordre est de ne jamais passer à la dernière partie de l'équation.

Bien que le tri puisse sembler être un principe «hardcore», et c'est en effet une tâche qui exigera du courage et de la détermination, en vérité, c'est la partie la plus simple, la plus amusante et la plus excitante pour améliorer votre vie.


C’est un peu excitant de définir votre propre cap. Le projet a un objectif merveilleusement simple et unique; responsable de vous-même, vous êtes libéré des fardeaux enchevêtrés des alliances extérieures.

Je pense que c’est la raison pour laquelle j’ai remarqué que les gens parlent de Les 7 habitudes, ils parlent avec enthousiasme des trois premiers, qui ont à voir avec les victoires privées - ce que j'appelle les habitudes «sexy» - et ignorent à peu près les suivantes qui traitent avec d'autres personnes.


Mais les habitudes de victoire publique sont négligées au péril de l’individu. Ils ne sont peut-être pas sexy, mais ils sont essentiels à la réussite dans tous les domaines de la vie.

Ici en Amérique, nous aimons l'idée du «self-made man». L'individualiste décousu et robuste qui, sans l'aide des autres, se relève par ses bottes et se fraye un chemin dans le monde.

C’est certainement un archétype inspirant qui encourage les admirables vertus d’initiative et d’autonomie.

Mais c’est un mythe. Un mythe utile et inspirant, mais néanmoins un mythe.

La réalité est que notre réussite dans la vie n’est pas uniquement un effort individuel. Oui, cela demande de la force et du dynamisme de notre part, mais cela nécessite aussi la coopération des autres, peu importe le degré d'autonomie de votre chemin dans la vie.

Si vous êtes écrivain, vous avez besoin de lecteurs. Si vous êtes un entrepreneur, vous avez besoin de clients et devez traiter avec des employés. Si vous souhaitez créer une culture familiale florissante, vous devez y travailler avec votre femme. Si vous voulez des amis, eh bien, vous devez interagir avec d'autres personnes que vous!

Vous ne pouvez pas vous épanouir pleinement dans votre vie professionnelle, familiale et sociale sans d’autres personnes.

Alors que l'initiative personnelle est nécessaire pour réussir, ce n’est pas suffisant. Nos relations (et un peu de chance) sont l'autre partie critique de l'équation.

Les 4 paradigmes des relations

Les relations peuvent être essentielles à notre succès, mais elles peuvent certainement être difficiles à naviguer. Nous devons travailler avec des gens qui ont leurs propres idées, leurs propres objectifs et leur propre façon de voir le monde.

Dans chaque relation, qu'elle soit professionnelle ou personnelle, chaque partie veut quelque chose, et Covey expose quatre dynamiques / résultats possibles qui peuvent émerger de cette collision d'agendas:

Gagner / Gagner

Tout le monde a l'impression de profiter de la relation. Les accords et les solutions sont mutuellement avantageux et toutes les parties s'engagent à faire en sorte que l'accord fonctionne. En affaires, cela pourrait signifier un contrat tout aussi avantageux; dans une famille, cela pourrait être une corvée avec laquelle les parents et les enfants sont à bord.

Gagner / perdre

Dans un paradigme Win / Lose, vous obtenez ce que vous voulez tandis que l'autre partie a l'impression d'avoir le bout court du bâton. Selon Covey, les personnes qui utilisent un paradigme Win / Lose ont tendance à «utiliser des positions, du pouvoir, des références, des possessions ou de la personnalité pour réussir».

Win / Lose, c'est quand un patron dit à son employé qu'il doit rester tard après le travail ou bien il perdra son emploi, ou quand un parent dit à son enfant de prendre sa chambre parce que «je l'ai dit».

Il y a certainement une place pour un paradigme Win / Lose. Un match de football nécessite un gagnant et un perdant, certains marchés commerciaux ne peuvent soutenir qu’une seule entreprise dominante, et parfois les enfants doivent faire des choses qu’ils ne veulent pas faire, même si, de leur point de vue, ils n’en profitent pas.

Mais la dynamique Win / Lose aboutit souvent à une victoire à la Pyrrhus - vous gagnez ce que vous voulez à court terme, tout en endommageant une relation à long terme.

Perdre / Gagner

Les personnes qui adoptent l'approche Lose / Win envers les relations sont les stéréotypes de «gentils gars». Ce sont les paillassons de la vie. Ils laissent simplement les gens marcher dessus. Ils abordent chaque rencontre avec une autre personne à travers le paradigme du «je me rends et tu obtiens ce que tu veux».

'Je ferai tout ce que vous voudrez.'

«Oh, vous étiez en retard avec ce rapport? C’est très bien! Ne vous en faites pas. Pas grand-chose! »

«Je ne vais pas sortir avec mes amis parce que je sais que cela vous dérange.

Pour Covey, Lose / Win est encore pire que Win / Lose, car au moins la personne qui aborde les relations dans cette dernière perspective a des normes et du respect de soi pour lesquelles il est prêt à se battre! Le gars Lose / Win ne croit en rien - il veut juste éviter les conflits et que les gens l'aiment.

La chose insidieuse à propos de Lose / Win est que même si cela peut aplanir les relations à court terme, le ressentiment et la colère s'accumulent lentement chez l'individu qui adopte cette approche de la vie. Et ce ressentiment peut éventuellement déborder d'agressivité passive ou exploser de rage.

Cela ne veut pas dire qu'il n'y a parfois pas de place pour perdre / gagner dans nos vies. Peut-être que nous adoptons cette approche lorsque le problème ne vaut vraiment pas la peine de faire toute une histoire, ou lorsque cela nuirait à la relation à long terme. Peut-être qu'un partenaire de négociation veut un terme qui vous dérangerait à court terme, mais qui est un gros problème pour lui; vous pouvez en faire une cause fédérale, mais cela peut nuire à la relation d'affaires par la suite. Covey soutiendrait que peut être la chose sage à faire est de concéder sur ce point et de prendre le coup pour le bien de vos perspectives à long terme. Cependant, pour savoir quand plier, il faut avoir un sens ferme du but et de soi.

Perdre / Perdre

Lose / Lose vous coupe le nez pour contrarier votre visage. Si vous descendez, tout le monde descend avec vous. Les situations de perte / perte se produisent lorsque deux personnes têtues et orgueilleuses sont opposées l'une à l'autre. Lose / Lose est l'homme d'affaires qui met sa société en faillite en intentant une action en justice pour se retourner contre un concurrent; c’est l’ami qui rend la soirée misérable pour tout le monde parce qu’il n’a pas pu faire ce qu’il voulait.

Bien que Win / Lose ou Lose / Win puisse être utilisé de manière stratégique et avec parcimonie, il n'y a probablement aucune situation dans laquelle l'adoption de l'approche Lose / Lose est bénéfique.

Comment la recherche de relations gagnant / gagnant développe votre maturité

Bien qu'il y ait certainement un moment et un lieu pour gagner / perdre et perdre / gagner dans nos relations avec nos semblables, Covey pense que la dynamique Win / Win est celle que nous devrions le plus rechercher, car c'est la seule dans laquelle vous obtenez ce que tu veux et vous renforcez la santé à long terme d'une relation.

Mais je pense aussi que la recherche de relations gagnant / gagnant est une clé pour nous aider à atteindre la maturité - une posture ferme et bien triée qui favorise le bien-être et le succès dans tous les domaines de la vie.

Voici comment:

Développe votre humilité. L'idée que vous pouvez arriver là où vous allez seul est un produit de l'ego, et l'ego est l'ennemi. Le succès individuel, dit Covey, est en fait le produit de interdépendanceet l'interdépendance présuppose naturellement dépendance, une condition que nous détestons accepter. Mais reconnaître franchement la façon dont nous comptons sur les autres pour exister et réussir démontre non seulement un réalisme lucide, mais une humilité sobre.

Reconnaît la pleine humanité des autres. Lorsque vous êtes jeune (ou immature à tout âge), vous sentez que le monde tourne autour de vous. Même si c'est inconscient, vous ne voyez pas tout le monde comme pleinement humain - du moins pas de la façon dont vous vous voyez; vous ne reconnaissez pas le fait qu’ils ont des besoins, des désirs et des rêves tout aussi saillant à eux comme à vous. (Combien de temps vous a-t-il fallu pour réaliser que vos parents n'existent pas entièrement en tant que mère et père, mais sont-ils des personnes avec des vies et des identités aussi distinctes et complexes que les vôtres?)

Lorsque vous recherchez des relations gagnant / gagnant, vous reconnaissez que d'autres personnes ont des objectifs tout aussi réels que les vôtres - vous reconnaissez leur individualité. Cela vous aide non seulement à mieux comprendre le monde et à y naviguer avec moins de frustration, mais ce niveau de perspicacité fait de vous un individu plus mature et pleinement formé.

Nécessite une perspective à long terme. Lorsque vous traversez la vie en essayant d'établir des relations gagnant / perdant, vous pouvez certainement obtenir ce que vous voulez à court terme. Mais vous brûlez des ponts et sabotez souvent vos chances de succès à long terme. Rechercher une situation gagnant / gagnant implique donc de faire de l'exercice la capacité de gratification différée - faire l'effort dès le départ pour vous assurer que non seulement vous obtenez ce que vous voulez, mais que l'autre personne le fasse aussi, de sorte que vous en profitiez non seulement sur le moment, mais également sur toute la ligne.

Nécessite de s'affirmer. Les gars qui abordent les relations selon le paradigme Win / Lose sont trop agressifs. Les mecs qui les approchent à partir du paradigme de Lose / Lose sont trop passifs.

La meilleure approche est d'éviter ces extrêmes en faveur de la poursuite d'un juste milieu entre eux; C'est, étant assertif.

Diagramme des 7 habitudes des personnes très efficaces.

Diagramme des 7 habitudes des personnes très efficaces

Lorsque vous êtes sûr de vous, vous êtes en mesure d’énoncer ce que vous voulez fermement et sans excuses, mais aussi de prendre en considération les besoins et les désirs des autres. Tu n'agis pas comme un enfant pétulant et tu fais juste des demandes, ni laisser les gens te marcher dessus comme un gentilhomme par excellence. Vous poursuivez directement ce que vous voulez, sans en faire un trou.

Ou comme Covey le dit avec éloquence, «la maturité est l'équilibre entre le courage et la considération.»

Offre un défi adulte. Les habitudes publiques tournées vers l'extérieur ne sont pas aussi sexy ou amusantes que les habitudes privées, centrées sur l'intérieur, car ces dernières ne concernent qu'une seule variable: vous-même.

Mais cultiver les habitudes orientées vers l’autre peut offrir sa propre satisfaction, son intérêt et même son excitation, vu d’un certain état d’esprit - un état d’esprit qui, selon la terminologie de Covey, considère les relations comme un jeu.

Maintenant, je ne veux pas dire que vous devriez traiter les relations comme un jeu dans le sens de traiter les gens comme des jouets sans tenir compte de leurs sentiments et de leurs objectifs. Mais plutôt les regarder comme un défi, un puzzle, une arène dans laquelle des tactiques et une stratégie réfléchies doivent être déployées. Chaque scénario est différent et il n'y a pas de règles prédéfinies ou universelles. Comment pouvez-vous manœuvrer plusieurs variables pour que tout le monde se retrouve avec une récompense? Quels mouvements pouvez-vous faire pour que vous obteniez ce que vous voulez, mais que l'autre personne a l'impression d'en bénéficier également? Pouvez-vous improviser? Pouvez-vous utiliser votre phronesis - votre sagesse pratique pour trouver la meilleure solution?

Comprendre comment arriver à Win / Win n’est pas un jeu d’enfant, mais une quête mûre pour celui qui s’est arrangé lui-même et qui est prêt à passer au tri du monde.

Assurez-vous d’écouter mon podcast avec le fils de Stephen sur les célèbres principes de son père:

Lire toute la série

  1. Soyez proactif, pas réactif
  2. Commencer en ayant la fin à l'esprit
  3. Priorité aux choses
  4. Pensez gagnant / gagnant
  5. Cherchez d'abord à comprendre, puis à être compris
  6. Synergie (au-delà du mot à la mode qui fait tourner les yeux)
  7. Aiguiser la scie